Jak postupovat při problémech
Neznám/nepamatuji si heslo
Získání přihlašovacích údajů
V případě problémů se studijním systémem nejprve zkuste použít nápovědu přímo v InSIS – otazník v pravém rohu.

Pokud řešení nenaleznete, použijte kontakty v níže uvedené tabulce.
| Kdo | Kam se obrátit | |
| Problém se studijním systémem InSIS | student | Vaše studijní referentka, viz FFÚ, FMV, FPH, FIS, NF, FM |
| Problém se studijním systémem InSIS | zaměstnanec | Systémový integrátor fakulty |
| Problém týkající se přijímacího řízení | uchazeč o studium | prihlasky@vse.cz |
| Problém s identifikační kartou | zaměstnanec, student | helpdesk@vse.cz, Helpdesk |
| Hlášení chyb v InSISu | insis@vse.cz |