Helpdesk


1. Zadat požadavek na helpdesk

Níže naleznete kontakty na jednotlivá podpůrná oddělení v rámci Vaší lokality, kontaktovat je možné mailem nebo telefonicky.

2. Náplň činnosti oddělení helpdesk [menu]
  • zabezpečování provozu výpočetní techniky na VŠE
  • opravy a údržba výpočetní techniky
  • vyřazování zastaralé a neupotřebitelné výpočetní techniky
  • připojování nových a přemísťování již používaných počítačů v rámci počítačové sítě VŠE
  • instalace a reinstalace standardního softwaru
  • zajištění provozu běžných periferií (tiskárny, scannery a další externí zařízení) a odstraňování běžných problémů vznikajících při provozu výpočetní techniky
  • odstraňování virů a malwaru
  • připojování a oživování PC v síti VŠE a spolupráce při zavádění nově nakoupené techniky
  • základní diagnostika poškozených médií a případná softwarová obnova dat z poškozených médií
  • konzultační služby pro uživatele v oblasti výpočetní techniky
  • spolupráce s ostatními odděleními Centra informatiky při řešení komplexních problémů a požadavků ze strany zaměstnanců VŠE

3. Kontaktní informace [menu]

Helpdesk Praha – Žižkov

Oddělení Help Desk
Centrum informatiky Vysoké školy ekonomické
Vysoká škola ekonomická v Praze
nám. W. Churchilla 4
130 67 Praha 3

telefon:

  • +420 224 09 5890 (obnovy hesel a základní podpora pro studenty VŠE)
  • +420 224 09 5846 (podpora zaměstnanců a doktorandů VŠE)

e-mail: helpdesk[zavináč]vse.cz
kancelář: SB 22 a SB 23


Helpdesk Praha – Jižní Město

Oddělení provozu výpočetní techniky Jižní Město
Centrum informatiky Vysoké školy ekonomické
Vysoká škola ekonomická v Praze
Ekonomická 957
148 01 Praha 4

telefon: +420 224 09 4276 nebo  +420 224 09 4270
e-mail: pvtjm[zavináč]vse.cz
kancelář: JM 355

viz seznam pracovníků Oddělení provozu výpočetní techniky Jižní Město

Helpdesk Jindřichův Hradec

Oddělení podpory odborných činností
Fakulta managementu
Vysoká škola ekonomická v Praze
Jarošovská 1117/II
377 01 Jindřichův Hradec

telefon: +420 384 417 115
e-mail:  michal.kadlec[zavináč]vse.cz
kancelář: JH 306

viz web Oddělení podpory odborných činností
  • Autor: Helpdesk
  • Vytvořeno:
  • Poslední aktualizace: